الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

• باستخدامك لتطبيق "حرفي العراق"، فإنك تقر بقراءة والموافقة التامة والالتزام بهذه الشروط والأحكام.
• إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى إزالة التثبيت والتوقف عن استخدام التطبيق فوراً.

2. وصف الخدمة

• يُقدّم تطبيق "حرفي العراق" منصة إلكترونية صممت بحرفية لربط الزبائن بالحرفيين المحترفين في جميع أرجاء العراق.
• يقتصر دور التطبيق على كونه وسيط رقمي — ولا يتحمل إدارة التطبيق المسؤولية المباشرة ولا غير المباشرة عن نوعية وجودة الخدمات أو المعاملات المبرمة خارج التطبيق.

3. حسابات المستخدمين

• يجب أن تكون المعلومات المقدمة عند التسجيل (الاسم والرقم) دقيقة وصحيحة وموثوقة.
• أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخولك والمحافظة على جهازك لتجنب الاختراق.
• يُحظر كلياً اختلاق أو إنشاء حسابات متعددة لنفس الشخص بقصد التحايل والمراوغة على المنظومة.
• نحتفظ وبشدة بحق إيقاف، تقييد، أو إلغاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط فوراً، دون سابق إنذار.

4. سلوك المستخدمين

• الاحترام المهني والمتبادل شرط أساسي لاستمرارية كلا الطرفين، والإساءة اللفظية تؤدي للطرد.
• يُحظر نشر محتوى مسيء، إباحي، مضلل، محرض أو ينتهك أي حقوق عامة داخل معرض الصور ومعلومات الحرفي.
• يُحظر أي ممارسات تعتمد على الفيروسات، اختراق التطبيق أو إرسال طلبات زائدة للتأثير على خوادمنا.
• استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو ضار سيؤدي إلى إزالة الحساب نهائياً.

5. رسوم العضوية المهنية

• تطبيق حرفي العراق هو منصة وساطة لخدمات حقيقية. رسوم العضوية تُمثل رسوم تسجيل الحرفي في المنصة للوصول إلى طلبات العمل الحقيقية من الزبائن في مختلف محافظات العراق.
• يخضع انضمام الحرفيين إلى المنصة لآلية التسجيل والتفعيل المعتمدة وفق قواعد وإجراءات إدارة التطبيق حصرياً.
• رسوم العضوية المدفوعة عبر القنوات الرسمية المعتمدة غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل حساب الحرفي المهني بشكل سليم.
• نحتفظ بحق تعديل رسوم العضوية مستقبلاً مع ضمان الإشعار المسبق للأعضاء.

6. حقوق الملكية الفكرية

• العلامة التجارية وشعار "حرفي العراق"، فضلاً عن جميع الأكواد، التصاميم الجرافيكية وواجهات المستخدم (UI/UX) هي ملكية حصرية وحقوق محجوزة قانوناً.
• لا يُسمح أبداً لأي فرد بتسويقها تجارياً، الهندسة العكسية، النقل، أو الاستغلال المادي والمجاني خارج الرعايات الرسمية.

7. تحديد المسؤولية

• يقر الزبون والحرفي بأن استخدامهم للتطبيق يعكس تحملهم للمطالبات والخسائر الناتجة عن تعاملاتهم خارج التطبيق.
• الخدمة مقدمة "كما هي" دون أي ضمانات أو وعود خفية أخرى خلاف المرجو بالتطبيق.

8. التعديلات والقانون المطبق

• نحتفظ بحق التحديث لهذه الوثيقة بين الفينة والأخرى. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني قبولك للشروط المحدَّثة.
• تخضع هذه الشروط وتفسر بناءً على أحكام قوانين جمهورية العراق. تُعقد النزاعات لدى محاكم ومراكز التحكيم العراقية النافذة.

9. برنامج الإحالة

• يمنح التطبيق لكل مستخدم رمز إحالة فريد يمكن مشاركته مع الآخرين.
• عند تسجيل حرفي جديد باستخدام رمز إحالة، قد يحصل كلا الطرفين على مكافآت وفق الإعدادات المعتمدة في المنصة.
• المكافآت (الأيام المجانية، الشارات، تحسين التقييم) تحكمها إدارة التطبيق وقابلة للتعديل في أي وقت.
• يُحظر إساءة استخدام برنامج الإحالة أو إنشاء حسابات وهمية بهدف الحصول على مكافآت.
• نحتفظ بحق إلغاء أي مكافأة مكتسبة عبر ممارسات غير مشروعة أو احتيالية.

آخر تحديث: أبريل 2026