سياسة الخصوصية

تطبيق حرفي العراق

1. المعلومات التي نجمعها

  • معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول.
  • معلومات الموقع: لعرض الحرفيين القريبين منك (بإذنك المسبق فقط عبر نظام التشغيل).
  • الصور والكاميرا: لتمكين إرفاق الصور الشخصية لحسابك وصور الأعمال للحرفيين في معرضهم التابع لهم.
  • بيانات الجهاز والأعطال (Crashlytics): نجمع معلومات مجهولة المصدر عن أداء التطبيق لمعالجة أخطائه.

2. تسجيل الدخول عبر المنصات الخارجية

  • إذا اخترت المتابعة باستخدام حساباتك في Google أو Facebook، فإننا نطلب ونصل فقط لمعلومات الأساسية مثل اسمك والبريد الإلكتروني، بما يتوافق مع سياسات الخصوصية لتلك المنصات.
  • نحن لا نصل أبداً ولن نقوم حتى بتخزين كلمات المرور الخاصة بك على هذه المنصات الخارجية تحت أي ظرف.

3. كيف نستخدم معلوماتك

  • تشغيل الخدمة وتوفير الميزات الأساسية للتطبيق وخدماته المباشرة.
  • التواصل الفعال معك بشأن طلباتك.
  • تسليمك الإشعارات المتعلقة بخدماتك.
  • تحليل البيانات التشخيصية لغرض منع الاحتيال وضمان مستوى عالٍ للأمان.

4. مشاركة المعلومات وأمان البيانات

  • لا نبيع أو نؤجر أو ننقل بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة بغرض الإعلانات أبداً.
  • نحن نشارك معلوماتك الضرورية فقط إلى الطرف الآخر العامل معك لكلا جانبي (الحرفي والزبون) لغرض الانجاز.
  • نعتمد على خدمات Google Firebase لتخزين بيانات تطبيقك بشكل مؤمن باستخدام تشفير SSL/TLS الحديث.
  • تُدار بيانات المصادقة البيومترية والمحلية مثل بصمات الإصبع ضمن جهازك حصرياً.

5. حقوقك وحذف البيانات نهائياً

  • الوصول والتصحيح: في حال رغبت بتصحيح بياناتك ستتمكن من ذلك عبر صفحة "تعديل الملف الشخصي".
  • الحذف الذاتي: يحق لك في أي لحظة طلب حذف عضويتك فوراً من خلال شاشة "الإعدادات" ثم "حذف الحساب".
  • طلب الحذف الخارجي (لغير المسجلين أو عند فقدان الحساب): لحذف الحساب وكافة البيانات نهائياً من أي مكان دون تثبيت التطبيق، يُرجى المراسلة على البريد الإلكتروني المرجعي (support@iraqicraftsman.com). سيتم التجاوب مع الطلب ومسح البيانات جذرياً في أسرع إطار زمني.

6. خصوصية الأطفال

  • إدارة المنصة تستهدف فئات مجتمعية تتجاوز سن البلوغ القانوني وهو غير متمحور تماماً للأشخاص دون 18 أو للأطفال.
  • ولا يتعمد فريقنا مطلقاً جمع بيانات أي من القصر.

7. التواصل والتغييرات

  • تستمر إدارتنا في تطوير هذه السياسة من آن لآخر للافضل وحسب الحاجة، وتبقى كل الحقوق محفوظة.
  • إذا كان لديك أي قلق يخص البيانات أو الاستفسارات، تواصل معنا عبر الايميل: support@iraqicraftsman.com

آخر تحديث: أبريل 2026

1. Information We Collect

  • Account parameters: Full Name, email address, and verified phone number.
  • Location metrics: Device locations queried to match customers with nearest craftsmen efficiently (strictly with permission).
  • Photos & Camera capabilities: Deployed for the express purpose of integrating personal avatars and adding professional outputs inside a catalog format.
  • Device identifiers & Crashlytics: In-app diagnostic crashes are collated fully anonymously without revealing unique personal strings to elevate resilience.

2. Third-Party Social Logging

  • By utilizing integrated platforms (e.g. Google Sign-In or Facebook), our application solely extracts fundamental profile details authorized by the platform policies (such as name & email ID).
  • At no stage does the application hold, witness, or memorize foreign passwords assigned to external profiles.

3. Purpose of Processing Your Data

  • Provide seamless deployment of operations connecting user and workers perfectly.
  • Facilitate instant notifications and communication parameters.
  • Analyze anonymised behaviors algorithmically to deter fraud, mitigate malicious interventions, and ensure safety across the ecosystem.

4. Data Sharing & In-Transit Security

  • Sale or arbitrary lending of your personal information is categorically blocked permanently.
  • Relevant coordinates are transferred strictly between matched constituents finalizing an agreement.
  • Encryption using SSL/TLS methodologies shields all network endpoints relying on the robust Google Firebase ecosystem.
  • Biometric keystores (device fingerprints) never exit your smartphone memory boundaries.

5. User Rights & Data Deletion Workflows

  • Modification clauses empower individuals to recalibrate inputted data autonomously directly via the integrated configurations page.
  • Complete Eradication Context: Users retain the irrevocable right to eliminate completely their database entry footprints. This can be manifested easily through the settings panel internally.
  • Remote Deletion Alternative: Those separated from or failing to invoke the application directly can successfully demand extensive deletion of metadata, images, and histories via support@iraqicraftsman.com remotely. Acknowledgment will be given systematically upon resolution.

6. Children's Privacy Governance

  • Iraqi Craftsman exclusively caters to an adult operational clientele overriding the age parameter of 18 thresholds. Underage participations are implicitly repudiated and actively scrubbed safely when uncovered.

7. Revisions & Administrative Contracts

  • A continual iteration of this instrument corresponds correctly as necessary.
  • Address all profound inquiries directly over our assistance mail: support@iraqicraftsman.com resolving any ambiguities.

Last updated: April 2026